Mgr. Markéta Stoklasová, sportovní agentura FITANO club, Aleše Hrdličky 1632/16, Ostrava – Poruba 708 00, IČ: 62270222, DIČ: CZ7358095547, dále jen jako „sportovní agentura“.
OBECNÉ INFORMACE K ÚČASTI NA WELLNESS POBYTECH/ KURZECH/ SPORTOVNÍCH AKCÍCH/ CVIČEBNÍCH LEKCÍCH
Dle aktuálního rozpisu cvičení se konají 55 minutové lekce ( TRX, Fitness dance, Body rock – spalovačka, Step aerobik) a jiné kurzy (Zdravá záda, Pilates, Power jóga). Změny názvů lekcí i kurzů možné dle „aktuálního rozpisu“)
Účastník se na lekci či kurz dostaví vždy nejpozději 5 minut před zahájením lekce. Platbou za celý kurz „kurzovné“ si zákazník rezervuje místo na kurzu po celou dobu trvání kurzu. Na jednotlivé lekce, kdy si klient hradí „jednotlivé vstupy“ není rezervace zajištěna, zde se lze objednat SMS zprávou v provozní době sportovní agentury 9 – 19 hod. Po-Pá postup viz „rezervace“.
Ke „kurzovnému“ má každý ze zákazníků možnost náhrady dvou zameškaných účastí v průběhu kurzu, pokud se z lekcí řádně omluví, viz „zrušení rezervace“, bude mu zaslán odkaz na Online lekci jeho kurzu, která mu bude k dispozici minimálně po dobu trvání kurzu.
Každý kurz se otevírá od počtu 6 osob.
PŘIHLÁŠKA NA KURZ
Na kurz se lze přihlásit prostřednictvím e mailu či telefonicky. Účast na kurzu, wellness pobytu, sportovním pobytu aj. se stává závaznou. Zaplacení kurzovného lze provést bankovním převodem na účet agentury či v hotovosti na recepci clubu.
Smluvní vztah
Smlouva je mezi kupujícím (zákazník, objednatel služeb) a prodávajícím (sportovní agentura FITANO club) uzavřena v okamžiku připsání peněžité částky na účet agentury či zaplacením hotovosti na recepci sportovní agentury. Pokud klient potvrdí rezervaci opakovaně ( mailem, ústně či SMS) nebo pošle závaznou přihlášku i po splatnosti termínu stává se rezervace závaznou a postupuje se jakoby akce byla v plné výši uhrazena, z čehož vyplývají závazky klienta vůči prodávajícímu.
Přerušení kurzu zásahem vyšší moci
či nařízením vlády nebo jiným státním zásahem, bez zavinění přerušení kurzu sportovní agenturou znamená, že sportovní agentura přistoupí k distanční formě vysílání lekcí Online, kdy klient obdrží odkazy na natočené lekce jejich kurzu a je PLNOHODNOTNOU NÁHRADOU lekcí kurzu. Sportovní agentura si vyhrazuje právo, že počet Online lekcí nemusí být shodný s počtem lekcí v kurzu, protože nahrané lekce mohou klienti využívat opakovaně a to minimálně po dobu konání jejich kurzu. Jako adekvátní plnění ze strany sportovní agentury je 70% plnění v počtu zameškaných lekcí. Pokud nemá sportovní agentura e mailový kontakt na klienta, je na klientovi, aby si o tyto odkazy na lekce poslal žádost na e mail sportovní agentury: info@fitano.cz.
Jiné odchýlení od pravidel kurzu je možné pouze po výslovné dohodě s provozovatelem sportovní agentury, ve kterém probíhají kurzy.
Odstoupení od smlouvy
1. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů, a to bez udání důvodu ode dne zaplacení kurzu za sjednanou službu dle zákona č.89/2012 Sb., dále jen „občanský zákoník“.
2. Zaplatí-li zákazník kurzovné/ sportovní akci, wellness pobyt dříve než 14 dní před zahájením kurzu, tak zrušení účasti na kurzu je možné nejpozději 20 dnů před konáním kurzu, sportovní akcí, wellness pobytem aj. V tomto případě zákazníkovi vrátí sportovní agentura platbu do 14 dnů od storna kurzu, sportovní akce, wellness pobytu atd.
3. Je-li zahájení kurzu méně než 14 dnů po zaplacení kurzovného/ sportovní akce/ wellness pobytu, vztahuje se méně než 20 dnů před konáním první lekce kurzu, prvním dnem wellness pobytu, prvním dnem sportovní akce aj. je zrušení možné pouze storno poplatkem ve výši 100%.